В настоящее время в нашей стране сложилась такая ситуация на рынке, когда покупатель остается наименее защищенной стороной. Недобросовестные предприниматели нарушают права потребителей. Последние при этом не знают, как их защищать, куда обращаться и пр.

Наиболее распространены ситуации, когда покупатель получает некачественный товар, ему предоставляют недостоверную информацию по приобретаемому предмету, несовременно выполняют обязательства по ремонту или замене бракованного объекта.

Почему сложилась такая практика? Связано это с нежеланием покупателей участвовать в гражданских делах о защите прав потребителей. Тем не менее, сложилась довольно благоприятная для потребителей судебная практика. Как правило, суды встают на сторону покупателей, которые к тому же могут претендовать на компенсацию морального вреда, стоимости услуг адвоката и пр.

Если вы считаете, что ваши права были нарушены, то звоните в нашу фирму. Судебные дела по защите прав потребителей – это специализация отдельных сотрудников нашей компании. Они помогут эффективно защитить права и представят интересы клиента на претензионном и судебном этапе.